Moji dokumenti
Uredovno vrijeme za građane (upravni poslovi) u sjedištu policijske uprave u Puli:
- 8 - 14.30 sati (ponedjeljak, srijeda, četvrtak i petak)
- 11.30 - 18.30 sati (utorkom) za poslove prijavništva i osobnih isprava te poslove prometnih isprava i oružja, dok je za upravne poslove koji se odnose na problematiku stranaca i državljanstva uredovno radno vrijeme od 8 do 14.30 sati
Uredovno vrijeme za građane (upravni poslovi) u policijskim postajama:
- 8 - 14.30 sati (ponedjeljak, srijeda, četvrtak i petak)
- 11.30 - 18.30 sati (utorkom)
Informacije vezane za rješavanje upravnih poslova građani mogu dobiti putem e-maila pu.sidup@mup.hr ili na sljedećim brojevima telefona: Upravni poslovi u policijskoj upravi i policijskim postajama.
Upravni poslovi (izrada pojedinih dokumenata, izdavanje uvjerenja i sl) obavljaju se u sjedištu policijske uprave u Puli ili u policijskim postajama prema teritorijalnoj nadležnosti nad gradovima, odnosno općinama. Procedura izrade pojedinih dokumenata, izdavanje uvjerenja i ostalo istovjetni su u policijskoj upravi i u policijskim postajama.
Osobe s invaliditetom upravne poslove obavljaju na šalteru prilagođenom osobama s invaliditetom. Pripadnici talijanske nacionalne manjine u sjedištu policijske uprave obavljaju poslove na šalteru br.6, gdje mogu na talijanskom jeziku dobiti informacije u svezi ostvarivanja statusnih prava građana, ishodovanja osobnih isprava, registracije vozila i drugih upravnih poslova.
U policijskim postajama građani mogu dolaziti neposredno u prostore upravnih poslova sa svojim zahtjevima za neposredno rješavanje.
U sjedištu Policijske uprave istarska zahtjevi stranaka rješavaju se putem e-redomata za izdavanje brojeva građana. Građani svoj redni broj za pojedinu uslugu mogu neposredno preuzeti na redomat uređaju smještenom na ulazu u prostore upravnih poslova ili mogu rezevirati termin putem aplikacije za mobilni pristup redomat.mup.hr unaprijed pomoću pametnih mobitela ili računala za taj dan ili za nekoliko dana unaprijed.
![](https://istarska-policija.gov.hr/UserDocsImages/2021/redomat.jpg)
Korištenje aplikacije je iznimno jednostavno. Upisivanjem riječi redomat.mup, redomat ili eredomat u bilo koju web tražilicu na zaslonu se otvara tražilica REDOMAT MUP. Ulaskom u otvorenu aplikaciju kroz tri koraka na vrlo jednostavan i brz način rezervirate svoj termin kada Vama to najbolje odgovara. Molimo buduće korisnike aplikacije da poštuju pravilo jedna punoljetna osoba - jedan broj, te da se poštuje vrijeme naručivanja, a u slučaju spriječenosti da se termin otkaže kroz aplikaciju.